1. 初级行政角色

    行政职位可能是当前最有可能被可用的人工智能工具(如ChatGPT)取代的角色。行政职位的任务包括记录笔记、校对、撰写摘要和管理电子表格,ChatGPT已经可以胜任这些工作。

在揭示高盛预测人工智能可能取代3亿个工作岗位的研究报告中,作者提到“办公和行政支持”是当前工作任务中可行实施自动化的百分比最高的岗位,达到46%。

在Microsoft Teams Premium中,CoPilot功能将将您的视频会议记录总结为笔记,并通过分析记录的内容生成行动点列表。二十年前,记录会议笔记是许多行政和秘书工作的核心职责。现在,这项任务可以完全自动化。

  1. 数据录入员

    数据录入职位涉及许多遵循预定义规则的任务。这意味着由于重复性和遵循逻辑性的特点,这是一个相对容易自动化的角色。

“需要基于数据分析进行决策的工作,如金融分析和医学诊断,”AI写作和SEO工具Linkdelta的首席执行官Angelo Sorbello表示,“一般来说,任何需要执行预定步骤或遵循严格规定规则的工作都容易受到自动化的影响。”

“手动输入数据到计算机系统中是耗时的。”AI内容创作平台Copymatic的创始人Ryan Faber同意这一观点。

他继续说:“尽管这是许多企业的重要组成部分,但这也是一个适合自动化的任务。随着OCR和NLP等以人工智能为动力的工具的发展,现在可以自动化许多数据录入的方面。”

  1. 软件工程师和编程人员

    OpenAI已经试图通过ChatGPT-知否AI问答使基本编码过时的消息无疑令软件行业的从业者感到恐慌。人工智能可以自动化软件工程师在开发过程中执行的很多重复测试工作,以及通常由初级软件工程师负责的许多责任。

人工智能还可以帮助查找错误并修补漏洞。虽然似乎没有技能集来取代构建需要人类创造力的高度复杂软件的工程师,但这并不是每个基于代码的任务都必要的。

OpenAI已经在开发名为Codex的程序,该程序可以应用于几乎任何编码任务,而亚马逊和三星的员工据报道也已经在使用ChatGPT进行编码。

  1. 客户服务代表

    许多企业现在使用人工智能处理客户服务请求;很多小型企业无法负担雇佣人员担任这些角色,因此这已经成为常见做法。它们与亚马逊等大型平台一起转向使用人工智能处理客户服务查询,这家电商巨头已经这样做了将近三年。

CreditYelp的首席执行官Jonathan Tian说,人工智能“已经接管了公司的客户支持响应”。他补充说:“我们将最常查询的回答输入到算法中,以帮助我们的在线客户立即得到回复”。

  1. 法律助理

    当Legal Cheek最近询问ChatGPT,由GPT-4支持的技术有可能取代哪些工作时,法律助理职业排在第三位。正如ChatGPT-知否AI问答所说的,“被替代的人类特质”是“研究和组织”。

AI法律助理已经商业化,甚至有些还提供免费试用。其中一个程序——Casetexts——可以审核文件和法律研究备忘录,并帮助律师准备证言。它可以分析合同并在与合规法律冲突时进行修订,还可以识别您的企业可能面临的潜在风险。

正如你可能想象到的,这涵盖了目前由人类法律助理进行的很多工作。

  1. 写作和内容制作

    任何使用过ChatGPT的人都知道,它可以在几秒钟内生成有用、相关的内容段落,就像作家或编辑一样,但速度更快。类似Jasper和Writesonic的ChatGPT替代品已经在这个领域得到了很好的发展,并对其高级服务收取了高额订阅费。

虽然一些主要网站已经开始尝试使用人工智能来创作内容和写文章,但是对于那些试水的公司来说,大规模使用人工智能来生成内容并不是一帆风顺的。例如,科技网站CNET使用人工智能写了77篇文章,但后来被迫对其中的41篇进行更正,而其他新闻媒体则发现了“大量剽窃”的例子。

Buzzfeed最近也开始发布由人工智能生成的内容,尽管它被指责内容相对重复。尽管我们离替代作家还有很长的路要走,但这是许多出版物密切考虑的领域,所以请留意这个领域的发展。

  1. 平面设计师

    已经有了像DALL-E这样的人工智能工具,可以随时生成图片,让有经验的平面设计师感到头疼。目前只有ChatGPT Plus用户才能使用的GPT-4现在可以接受图像输入,其他相竞争的AI聊天机器人也可以生成令人印象深刻的图像内容,比如Character.ai。

在当前版本中,DALL-E和类似的工具并不会摧毁平面设计行业,相反,一些艺术家已经开始利用它的优势。但更重要的是,DALL-E和类似的工具在短时间内可能会有所突破。如果我们现在能够轻松访问能够生成独特、原创、高质量图像的技术,那么在一年之后它将能做到什么程度呢?

  1. 交易员

    相比人类,计算机程序是否更擅长交易呢?如果考虑到你在工作初期需要执行的任务,答案可能是“是”。

“我确实认为(它会影响)交易方面,甚至(在)投资银行中,人们(被)从大学毕业后聘请,花费两三年像机器人一样工作,做Excel模型——你可以让人工智能来完成这个任务。”罗切斯特理工学院的计算与信息科学教授Pengcheng Shi在1月份接受《纽约邮报》采访时说道。

全球各地的团队已经开始使用ChatGPT和Bard为特定任务生成Excel公式,并节省了寻找的宝贵时间。最近我们测试了ChatGPT和Bard,发现它们都能以极快的速度回应我们对于Google表格公式的请求,否则这需要耗费很长时间在Google上搜索。

  1. 银行家和会计师

    交易并不是金融业中唯一可能受到人工智能革命影响的角色。

《福布斯》30岁以下校友、AI公司Rephrase Media创始人马特·拉米雷斯认为:“我认为会计和金融领域的角色最有可能被AI取代。”

他继续解释道:“先进的算法已经被用于检测大量数据中的模式,然后可以用来预测未来结果并做出更好的商业决策。金融、会计和保险等行业肯定会因为AI而经历颠覆。”

  1. 事实核查员和校对员

    目前,Bard和ChatGPT都不能每次都正确回答所有问题。但是,如果它们经过重大调整,并为每个回答提供来源,它们可以成为强大的实时事实核查员。这对于美国总统辩论来说将是一个很好的补充。

人们最初是否愿意相信一个AI事实核查员是另一个故事了。但是,围绕快速高效获取正确信息的角色将通过聊天机器人的帮助而发生转变,聊天机器人可以从网上持续提供准确信息并引用来源。我们离实现这一目标的距离并不遥远。

校对大型文本(需要同样细致入微的注意力,老练的校对员需要几小时来检查)可以在几秒钟内通过AI程序进行错误检查,这意味着这种角色也容易被自动化取代。

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